Wat we een junior IT Support medewerker bieden:

Naast dat wij je een passend salaris bieden bij je ervaring en kennis, bieden wij ook;

• Prettige en informele werkomgeving
• Een jaarcontract met zicht op een vaste aanstelling
• Goede pensioenregeling
• Afwisselende functie waarbij je ruimte krijgt om je te ontwikkelen

Wie ben jij?

Wij zoeken een junior support medewerker met een proactieve en zelfstandige instelling. Jij bent het gezicht van de afdeling en daarom is het belangrijk dat je communicatief vaardig bent, je bent tenslotte de vraagbaak over alle IT-problemen van jouw collega’s. En het belangrijkste, je bent proactief en hebt een onuitputtelijke drive om onze dienstverlening te verbeteren.

Wij vragen naast minimaal MBO-niveau (4) de volgende profielkenmerken:

• Je kan functioneren in teamverband
• Je bent bereid om te werken met bereikbaarheidsdiensten buiten kantooruren
• Je bent woonachtig in de omgeving van Lemelerveld
• Je wil 32 tot 40 uur werken

Wat ga je doen als junior IT Support Medewerker?

Als support medewerker houd jij je bezig met het operationele beheer. Vanuit jouw rol help je de eindgebruikers met uiteenlopende vragen. Waar nodig schakel je met collega’s van de 2^e of 3^e lijn wanneer je tickets niet zelf kunt oplossen. Het zorgvuldig en accuraat afhandelen van incidenten is volledig aan jou toevertrouwd.

Het betreft een veelzijdige en dynamische functie waarbij je in aanraking komt met collega’s vanuit het hele bedrijf. Samen met je manager is het mogelijk om te werken aan een gezamenlijk ontwikkelingsplan, om uiteindelijk te kunnen doorgroeien naar een functie als functioneel of applicatie beheerder.

Jouw taken bestaan onder andere uit:

• Installeren van werkplekken
• Inrichten van mobiele devices (laptop/telefoon)
• Vervangen van software en randapparatuur
• Nieuwe devices geschikt maken voor eindgebruikers
• Registreren en verwerken van 1e lijn tickets
• Aannemen en verwerken van tickets in ticketing systemen, per telefoon en in de mail
• Schrijven van werkinstructies
• Eindgebruikers op de hoogte houden van de voortgang van hun ticket

Waar ga je werken als junior IT Support Medewerker?

Je komt te werken op ons hoofdkantoor in Lemelerveld. Ook kan het voor komen dat je aanwezigheid gewaardeerd wordt op één van onze andere locaties / standplaatsen.

Werken bij Tielbeke

Tielbeke is een fullservice logistiek dienstverlener uit Lemelerveld met ruim 65 jaar ervaring, meer dan 700 gekwalificeerde en gedreven medewerkers, ruim 300 wagens en een eigen warehouse van 25.000 m2. Bij Tielbeke vinden we hard werken heel gewoon. We zijn goed in wat we doen en we doen het met plezier. Niet ieder voor zich, maar samen. Want alleen met elkaar kunnen we groot zijn en groter worden.

Wat medewerkers van Tielbeke vinden

We vragen onze (nieuwe) medewerkers altijd naar hun ervaringen rondom de sollicitatieperiode en de introductieperiode. Dit is wat ze zeggen:

“De introductie is een leuke manier om kennis te maken met het bedrijf en de mensen.”

“Fijne communicatie met de afdelingen Planning en Personeelszaken.”

“Prettig een eigen leidinggevende te hebben.”

“Tijdens de sollicitatieprocedure voelde ik mij direct op mijn gemak en thuis binnen de organisatie.”

Sollicitatieprocedure om snel aan het werk te kunnen

Zie jij jezelf al bij ons aan de slag als junior IT Support Medewerker? Dan zien wij jouw sollicitatie graag tegemoet!

Vul hieronder het online sollicitatieformulier in. Na ontvangst van je sollicitatie nemen we zo spoedig mogelijk contact met je op om je wellicht uit te nodigen voor een kennismakingsgesprek.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.