
Door Evelien Wolting – Wanneer ik de HUB van onze AH Online afdeling in Zwolle binnenstap staat er een enthousiaste collega al op mij te wachten. Vandaag mag ik met de 37-jarige Robert Klappe mee, ritbegeleider en bezorger bij Tielbeke, om boodschappen te bezorgen en de ins- en outs van zijn functie te weten te komen.
JE ZORGT ER VOOR DAT COLLEGA’S MET PLEZIER NAAR HUN WERK GAAN DOOR HEN JE HULP AAN TE BIEDEN
BIJ EEN VROEGE DIENST HEB IK ‘S MIDDAGS TIJD VOOR MIJN GEZIN
Ook op privégebied geeft Robert aan dat het een ideale baan is. Samen met zijn vrouw heeft hij drie jonge dochters waardoor flexibiliteit in het werk soms enorm welkom is. “Wanneer ik een vroege dienst heb ben ik ’s middag op tijd thuis zodat ik nog voldoende tijd heb om met mijn gezin door te brengen.”
Wanneer we bijna alle bezorgadressen hebben gehad vraagt Robert mij glimlachend of ik nu voldoende heb gezien wat er bij komt kijken om als bezorger aan de slag te gaan en of ik het zelf wil ervaren. Ik twijfel eerst nog want ik zou alleen mee kijken maar doordat Robert mij het vertrouwen geeft pak ik het aanbod met beide handen aan. Ik neem de ZEBRA van hem aan en verzamel de bestelling van de klant waar wij even daarvoor voor het huis hebben geparkeerd. Nadat ik de steekwagen met de boodschappen heb geladen loop ik naar de voordeur waar de klant al op ons staat te wachten. “Goedenavond meneer, ze is nog aan het leren en hopelijk heeft u een beetje geduld en begrip.”, zegt Robert met groot plezier. Wanneer we weer terug lopen naar de bezorgbus knipoogt Robert en zegt; “We zoeken nog nieuwe collega’s om aan de slag te gaan als bezorger, zin om van baan te wisselen?”