Arnold Veenbergen (52) is logistiek medewerker in het warehouse in Zwolle en één van de collega’s die al het langst in dit warehouse werkt. Tweeëntwintig jaar geleden startte hij bij Tielbeke als reachtruckchauffeur. In de jaren die volgden groeide hij mee met het warehouse en met het bedrijf.
Samen met een collega werkt hij in een wisselsysteem. “De ene week werk ik op kantoor en de andere week in de loods ter ondersteuning,” vertelt Arnold. Juist die afwisseling maakt zijn werk voor hem zo interessant. Geen week is hetzelfde.
Voordat Arnold bij Tielbeke begon, werkte hij bij een bedrijf in Zwolle. Door een reorganisatie moest hij daar vertrekken. Via een uitzendbureau hoorde hij dat Tielbeke op zoek was naar reachtruckchauffeurs.
“Na tien minuten stond ik alweer buiten na mijn eerste gesprek,” lacht Arnold. “Ik dacht: dat kan nooit goed zijn.” Thuis ging echter de telefoon: hij mocht op tweede gesprek komen in Lemelerveld. Daar sprak hij met de toenmalige directeuren Jos Heitbrink en Robert Tielbeke. “Ik werd zo’n 45 minuten bevraagd over mijn motivatie, want mijn achtergrond was eigenlijk heel anders.”
De volgende dag kon hij al beginnen. “Dat vond ik zelf iets te snel,” glimlacht hij. Een week later startte hij alsnog, en inmiddels zijn we 22 jaar verder.
Arnold begon als reachtruckchauffeur, maar groeide door binnen het functie- en salarishuis naar Logistiek Medewerker II. Wat dat precies inhoudt? “Op papier ben ik Logistiek Medewerker II, maar in de praktijk doe ik bijna alles wat voorbij komt,” legt hij uit. “Op de werkvloer van orderpicken tot inslagcontrole. En op kantoor van uitslagen voorbereiden tot telefoon- en mailverkeer.”
Dat hij zo allround is, was niet vanzelfsprekend. “Ik wist in het begin niet eens hoe een pompwagen werkte, laat staan een heftruck,” vertelt hij lachend. Door de jaren heen volgde hij verschillende trainingen en behaalde hij certificaten, onder andere voor de hoogwerker. Ook is hij inmiddels BHV’er. “Ik heb in al die jaren veel kleine én grotere dingen geleerd, binnen en buiten mijn functie.”
In ruim twee decennia zag Arnold het warehouse in Zwolle flink veranderen. “In 2003 stonden er aan de voorkant nog drie loodsen,” herinnert hij zich. “In 2007 werd een deel opnieuw gebouwd en kwam er een nieuwe hal bij. In 2009 volgden nog eens twee hallen.”
Rond 2020 werd de stadshub toegevoegd. Vanuit deze hub worden producten voor bedrijven en particulieren gebundeld om de ‘last mile’ in de regio emissiearm te maken. Ook op het gebied van automatisering staat de ontwikkeling niet stil. “Mijn collega en ik worden momenteel opgeleid voor het nieuwe WMS-systeem,” vertelt Arnold. “Dat helpt ons om efficiënter en slimmer te werken.”
Zo blijft het werk ook na 22 jaar in beweging.
“Na 22 jaar bij tielbeke ga ik nog steeds met plezier naar mijn werk”
Hoe een typische werkdag eruitziet, hangt af van de week. In zijn kantoordienst, de vroege dienst, begint Arnold om 7.00 uur. “Eerst een bak koffie,” zegt hij lachend. Daarna duikt hij in de orders die voor de volgende dag klaar moeten staan.
Zijn belangrijkste taak is ervoor zorgen dat alle orders tijdig verwerkt worden en dat de werkvloer weet wat er moet gebeuren. Daarnaast houdt hij het mail- en telefoonverkeer bij, zowel intern als extern. “Daar komen vaak weer nieuwe acties uit voort, zoals het oplossen van problemen of het toevoegen van extra orders.”
Wat op papier overzichtelijk lijkt, kan in de praktijk behoorlijk dynamisch zijn. “Soms ben je met een ogenschijnlijk simpele taak veel langer bezig dan gedacht. Je wordt onderbroken, krijgt vragen tussendoor of een probleem blijkt groter dan het eerst leek.”
In de weken dat hij op de werkvloer meedraait, vervult Arnold vooral een ondersteunende rol. “Ik spring bij waar nodig. Dat kan op kantoor zijn, maar ook in de loods bij het klaarzetten van orders.” Op die dagen laat hij zich leiden door de collega met wie hij het wisselwerk draait.
Juist die combinatie van verantwoordelijkheid, samenwerking en afwisseling zorgt ervoor dat Arnold na 22 jaar nog altijd met plezier naar zijn werk gaat.
Zijn er ook minder leuke kanten aan het werk? Arnold is daar eerlijk over. “Soms krijg je vraagstukken op je bord die best complex zijn,” vertelt hij. “Andere mensen duiken er meteen vol in. Ik moet zoiets eerst even laten bezinken. In het begin kan ik daar wel tegenop zien. Ik zou willen dat ik dat sneller los kan laten”.
Gelukkig staat hij er nooit alleen voor. “Ik heb collega’s bij wie ik altijd terechtkan.” De werksfeer omschrijft hij als open en collegiaal. “Ik kan met iedereen goed overweg en we kunnen hier met z’n allen door één deur”.
Juist op de drukke, hectische dagen merkt hij hoe sterk dat teamgevoel is. “Als het dan toch weer lukt om alles samen rond te krijgen, geeft dat echt een gevoel van trots”.
Net als Arnold kun je bij Tielbeke rekenen op afwisseling, uitdagingen en de kans om te groeien. Of je nu op de werkvloer staat of nieuwe taken oppakt, elke dag brengt iets nieuws, en dat maakt het werk zo bijzonder.
