Wie het crossdock in Lemelerveld binnenloopt, komt al snel uit bij Bas Arrindell. Als eindverantwoordelijke van het crossdock zorgt hij ervoor dat processen blijven draaien, goederen op tijd vertrekken en collega’s weten wat er van hen verwacht wordt. Officieel is Bas manager, maar op de werkvloer zie je hem net zo goed meehelpen waar nodig. “Ik vind het gewoon te leuk om niet te doen”, vertelt hij lachend.
Wat veel mensen misschien niet weten, is dat Bas ruim 26 jaar geleden zelf begon als chauffeur bij Tielbeke. Via een uitzendbureau kwam hij destijds terecht bij het bedrijf. “Ik reed toen bij een klein transportbedrijf en wilde heel graag op de grote auto rijden”, vertelt hij. Toch had Bas in eerste instantie zijn twijfels. “Ik ben niet echt iemand die zomaar in het diepe springt.” Maar na een goed gesprek met Robert Tielbeke, toenmalig eigenaar van het bedrijf, kreeg Bas direct te horen dat hij mocht beginnen. “Volgens mij was ik op woensdag op gesprek en kon ik de maandag erop al starten.”
Bas reed uiteindelijk zeventien jaar op de vrachtwagen bij Tielbeke. Vooral het internationale werk in de bouwstaalbranche sprak hem enorm aan. “Ik had veel vrijheid in mijn werk en regelde eigenlijk best veel zelf. Mijn bijnaam was niet voor niets ‘Charter Bas'”, vertelt hij lachend.
Toch veranderde er in de loop van jaren veel. Het werk waar hij jarenlang plezier uit haalde stopte uiteindelijk. Tegelijkertijd veranderde ook zijn privésituatie: samen met zijn vrouw had hij inmiddels vier kinderen, terwijl hij als chauffeur nog veel dagen van huis was. “Ik begon me steeds meer af te vragen of er misschien ook een betere balans mogelijk was tussen mijn werk als chauffeur en mijn privéleven”, vertelt hij.
Die gedachte zorgde uiteindelijk voor een nieuwe stap binnen Tielbeke. In 2016 kreeg Bas de kans om zich verder te ontwikkelen binnen het bedrijf. Hij begon op kantoor met werkzaamheden rondom ritdata en voertuigprestaties, maar kwam al snel in aanraking met het crossdock. “Ik mocht meekijken en mijn mening geven over processen. Vrij snel daarna kwam de vraag of ik niet volledig de overstap wilde maken.”
Van crossdock medewerker groeide Bas door naar floorman, vervolgens naar teamleider en sinds januari 2025 vervult hij de rol van crossdock manager. Toch was dit nooit een vooraf uitgestippeld carrièrepad. “Ik heb hier nooit bewust naartoe gewerkt”, vertelt hij. “Het is eigenlijk stap voor stap op mijn pad gekomen.”
Wat Bas het mooiste vindt aan transport en logistiek? De dynamiek. “Geen dag is hetzelfde. Natuurlijk zijn er standaard processen, maar er gebeuren iedere dag weer dingen die opgelost moeten worden. Daar moet je creatief in zijn en juist dat vind ik fantastisch.”
Zijn werkdagen verlopen zelden precies zoals vooraf bedacht. “Je begint de dag met een bepaalde planning, maar gedurende de dag komen er altijd dingen tussendoor waarbij je moet helpen of schakelen”, vertelt Bas. “Juist dat maakt het werk dynamisch en uitdagend.”
Binnen het crossdock houdt Bas zich bezig met het complete proces. Van het efficiënt indelen van docks tot het ondersteunen van dockplanners en medewerkers op de vloer. Vooral efficiëntie speelt daarin een grote rol. Samen met de IT-afdeling werd bijvoorbeeld een systeem ontwikkeld waarmee dockplanners virtueel in trailers kunnen kijken om goederen zo slim mogelijk te lossen. “Ons crossdock is enorm groot, dus je wilt bewegingen zo efficiënt mogelijk houden.”
Ook op drukke momenten blijft Bas betrokken bij de werkvloer. “Ik vind het belangrijk om te weten wat er speelt en waar nodig mee te helpen,” vertelt hij. “Door mijn ervaring als chauffeur en voormalig crossdock medewerker kan ik me vaak goed verplaatsen in de situaties waar medewerkers tegenaan lopen.”
“Typische Tielbeke is voor mij nog altijd: we doen iets goed, of we doen het niet”
Volgens Bas draait goed samenwerken vooral om duidelijkheid, betrokkenheid en communicatie. “Ik probeer zaken altijd feitelijk te houden. Het gaat niet om wat iemand persoonlijk vindt, maar vooral waarom bepaalde processen zo zijn ingericht en hoe we die samen goed uitvoeren.” Daarbij speelt veiligheid ook een grote rol. “Ik probeer mensen bewust te maken van situaties door ze er zelf over na te laten denken.”
Zijn ervaring als chauffeur en voormalig crossdock medewerker helpt hem daar nog dagelijks bij. “Ik begrijp vaak goed waar chauffeurs of logistiek medewerkers in de praktijk tegenaan lopen,” legt Bas uit. “Daardoor kan ik situaties vaak vanuit meerdere kanten bekijken.” Tegelijkertijd merkt hij dat mensen soms verschillend naar bepaalde situaties kijken. “Waar de één denkt: dat lossen we gewoon zo op, ziet iemand anders dat misschien heel anders.”
Juist daarom vindt Bas samenwerking zo belangrijk. “Uiteindelijk moet je het samen doen. Iedereen heeft zijn eigen rol binnen het proces en je probeert elkaar waar nodig te helpen en ondersteunen.”
Wanneer Bas gevraagd wordt waar hij het meest trots op is, hoeft hij daar niet lang over na te denken. “Mijn vier kinderen natuurlijk,” zegt hij met een glimlach. Maar ook binnen het crossdock kijkt hij met trots naar de ontwikkeling die de afgelopen jaren is doorgemaakt. “Als ik zie hoe het hier tien jaar geleden ging en vergelijk met waar we nu staan, dan hebben we samen echt mooie stappen gezet,” vertelt hij. “We zijn er nog niet en er blijft altijd ruimte voor verbetering, maar ik vind het mooi dat ik onderdeel heb mogen zijn van die ontwikkeling.”
Volgens Bas zit de kracht van Tielbeke nog steeds in dezelfde mentaliteit als vroeger. “Typische Tielbeke is voor mij nog altijd: we doen iets goed, of we doen het niet,” legt hij uit. Die instelling probeert hij ook dagelijks terug te laten komen in zijn werk en in de manier waarop er binnen het crossdock wordt samengewerkt.
Naast zijn werk in het crossdock zet Bas zich ook buiten zijn functie volop in voor het bedrijf. Zo helpt hij samen met de zogeheten ‘Rangeercrew’ regelmatig mee bij evenementen en personeelsactiviteiten op het terrein. “Het begon ooit klein met het verzetten van een paar vrachtwagens, maar inmiddels is het bijna een hobby geworden,” vertelt hij enthousiast. “Het mooiste is dat je samen iets bedenkt en het uiteindelijk werkelijkheid zit worden.
Het Tielbeke Zomerfestival van 2022 is daar een mooi voorbeeld van. Samen met een groep enthousiaste collega’s wist Bas iets neer te zetten waar met trots op wordt teruggekeken.
